采访李文锁城有限公司总经理姜涛

　　丰富的职业经历成就了今天骄人的业绩

　　姜涛出生在一个很普通的家庭，经过十年寒窗苦读，考上大学，毕业后做过很多职业，当过老师，下过乡，赶时髦搞过外贸。并有机会去国外参观学习，回国后有了自己创业的冲动。也有很多成功与失败的经验。之后又被调到扬州市政府做过金融的工作。在不断的学习和工作中也认识到了自身存在的不足，于是辞掉了公职，到市场上来寻找机会完善自己。经过12年的的艰苦努力，才有了今天的这样的成绩。

　　李文锁城的成功看似偶尔其实是必然

　　选择“锁具”的行业确实是一种机遇，李文锁城的成功看起来似乎很偶然，其实这也是个必然的结果。锁具行业属于冷门行业，品牌关注度不高，竞争不激烈，加上锁本身是一个五金机件，可延伸的行业宽度很宽。在中国有两千多家锁具加工企业，他们的生产都是对外出口再经过贸易商进行加工反销到国内，这些企业都没有能力做品牌的推广，与是给了李文锁城非常大的发展空间。其他企业不能做的，李文锁城来做。在中国加入WTO之后行业里出现了两个趋势：一个是卖厂，大而全，一站购齐的形式。第二个是专业化，卖厂具有宽度，却缺乏专业化的深度，李文锁城找准机会在深度上做文章。李文锁城是中国最大的锁具专营连锁企业。涉及锁的范围是非常广的。小到挂锁、汽车锁、防盗门锁，到高科技的指纹锁，密码锁等，几乎无所不能。专业化的品牌形成，正在影响着消费者的消费习惯。李文锁城销售的锁具产品以比市场价低10%--15%的空间赢得更多消费者的信赖。同时李文锁城提供免费的上门服务，免去了消费者的后顾之忧。这也是更多的消费者选择李文锁城的原因。

　　做好份内事，成就李文锁城大品牌

　　成功的企业都在做相同的事情：做企业的体制，模式，人才，资本，价值 ，文化等。李文锁城结合自身的行业特点，重点做好三件事，第一，做好自己份内事。自己该做什么就要做好。例如：把产品做好，产品质量把握好，对消费者的承诺做好。第二，别人不愿意做的要做好。把厂家不具备服务能力的做好，第三，做别人不能做的。例如，产品营销的问题。李文锁城的成功最终体现在了消费者的成功上，消费者选择了李文锁城，最终成就了李文锁城的品牌。

　　发掘潜在服务项目，建立行业自律联盟

　　来李文锁城不仅仅是为了购物消费，在消费者需要帮助的时候，李文锁城便可以提供完善和安全的服务。开锁就是李文锁城根据消费者的需求，结合市场提供的一种服务。目前开锁行业缺乏行业立法。从业人员及公司的素质良莠不齐，于是迫切需要在开锁行业里建立起自律联盟。以提供给消费者安全和放心的服务。李文锁城每一位开锁服务人员，都要经过严格的岗前调查，为消费者把好第一道关。同时与公安机关和交通部门进行联动，李文锁城现在提供的开锁服务能做到开锁服务人员到场警察到场。将开锁服务放在第三方监督下，为消费者提供非常安全的保障。

　　李文锁城未来发展方向

　　李文锁城在不断的完善和超越自己。目前以北京、长沙、武汉、成都、西安为中心，覆盖华北、东北、东南、西北。未来几年内将开发上海市场。在全面进军华南市场之后，将有500家全国性的销售网络和服务网络，国内的营销服务网络将最终完成。同时李文锁城还将与家装行业、房地产行业紧密合作，将互助性的服务延伸到了最前沿。让消费者明明白白的消费。