春运回家之火车篇

2010年铁道部春运售票信息：学生票提前15天预定。动车组（D字头、C字头）、直达列车（Z字头的）是提前10天售票； 其他车次（T、K、N、A、普客）是提前5天售票； 日期计算方法是：从乘车日（含乘车日）算起向前第10（5）天上午9点开始售票

一般提前订票有以下三个途径。
一、火车站窗口购票:一般火车站有窗口可预售提前10天的车票，不需要任何手续费。硬座票应该没什么问题，不过硬卧和软卧就不好说了。（能到车站买到当然最好，如果不方便到车站，可以参考以下两种方法）
二、票务中心订票：一般各城市都有票务中心可接受火车票预定，订票后可在火车站出票第一时间拿到票，时间的话随便提前多久都可以订，不过要等车站出票才能拿到票，一般硬座是没有问题的，硬卧问题也不大，软卧的话要看车次而定，票务中心手续费市场价一般在30元/张.
三、特殊情况下可向旅行社代订：不知道你所在具体城市，一般情况到北京的车次很多，如果没有什么特殊要求的话工作日（出法定节假日外）买硬座票应该是没有什么问题的，硬卧问题也不大，如果遇到旅游旺季，可能会有旅行社包硬卧或软卧车厢的情况，所以如果火车站和票务中心都没有票的话，只有这种方法可以尝试了，就是到旅行社订票，或许他们有余坐。

新版火车票特征：
首先，新版车票下方的一维码已经变成一个二维的防伪图案了；
第二，原来的“全价”字样改为符号、￥(读元)的字样，也就是英文字母Y加一横；
第三，原来的“限乘当日当次车、三日内有效”由两行变为一行。
另外，拿到票后您还可以先逆光照照，看看车票上有没有铁路的路徽水印。实用小贴士(新旧两版火车票)在新版火车票的二维的防伪图案、￥、3日内有效处加红圈。

春运 退票有新规定

铁道部新的退票费规定从2009年开始实施了，这个规定相当棒，很赞成，规定退票费只收取每张车票面额的20％，四舍五入到元。如一张11元的火车票，以前收取退票费4元，现在仅收2元。但退票还是赔钱！

2 火车票签票和退票如何办理？（平时按照此规定，春节等看当时当地规定）
旅客要求退票时，除按下列规定办理外，并核收退票费：

（1）在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价、团体旅客必须在开车前48小时办理。⑵.因病（包括同行人），在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全站车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票票价的差额。⑶.在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间的票价差额。直达特快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。⑷.退还带有"行"字戳迹的客票时，应先办理行李变更手续。
由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费： ⑴.在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。 ⑵.在中途站，退还已收票价与已乘（已使用）区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘（未使用）区间不足起码里程时，按起码里程计算。


10、车票签证
旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时，在不延长客票、加快票有效期间和列车有能力的条件下，可办理一次提前或改晚乘车手续。办理改晚乘车手续时，最迟不超过列车开车时。团体旅客必须在开车6小时以前。直达特快车票、新型空调车的车票、卧铺票不办理改签。由于铁路责任造成旅客不能按票面记载的日期、车次乘车时，铁路应按旅客要求尽早安排改乘最近有能力列车去到站。办理改乘手续时，在车票背面"因铁路责任"字样，并加盖改签乘车日期车次戳。发生票价差额时，只退不补。旅客在中转站换车和中途下车恢复旅行时，都应办理签证手续，但中转换乘管内慢车，是否签证由各铁路局自定。为了方便旅客办理签证手续，各中转站应积极开办站台签证、上车签证、委托列车签证等业务。列车上签证时，核收签证费并发给签证费收据。