大国匠心品牌03期：中信红木，以信为念，做中国人信赖的红木家具

每个时代，都有人打破禁锢，做行业的瞭望者。如同所有浙商一样，李忠信有着坚定、执着的信念，怀揣远大理想，创新又务实。无论是坚守初心，连续11年举办品牌经销商大会，还是不断创新变革，创办中信红木商学院、打造新零售体系，亦或大手笔冠名高铁，都让中信红木越发璀璨。

由品牌红木策划，腾讯家居战略合作，全联民间文物艺术品商会艺术红木家具专业委员会共同推动的高端权威栏目《大国匠心》03期，就带大家走进大国匠心品牌中信红木。

让我们一起跟随镜头，在《大国匠心》栏目策划人，腾讯家居红木、品牌红木总编林伟华与浙江省工艺美术大师、中信红木董事长李忠信的对话中，洞察那些凝聚在品牌、企业家隐秘的细节，共同探索中信红木成功的密码。

（访谈文字版）

01 以信为念  无微不至

浙江省工艺美术大师、中信红木董事长李忠信(左）与《大国匠心》栏目策划人，腾讯家居红木、品牌红木总编林伟华对话

林伟华：欢迎中信红木李忠信董事长接受《大国匠心》栏目的访谈。都说企业领导人的理念就决定了企业的价值观和理念，想问一下李总，创业至今，您所坚持的理念及价值观是什么呢？

李忠信：我父母把我这个名字取得好，取了一个“信”字。从办企业到现在，我们都围绕着一个“信”字为理念。

浙江省工艺美术大师、中信红木董事长李忠信

24年来，我们的企业价值观里面，第一个词就是诚信，诚信、品质、创新、共赢，8个字，4个词，这么多年，一直坚持这个价值观不换，走到今天为止。

中信红木将“信”字刻写在总部正门的石头上

林伟华：也是因为这种诚信的价值观，让我们的品牌越走越壮大。大家都知道，中信红木非常重视经销商渠道，也连续11年举行了经销商大会，中信红木坚持举行经销商大会的初心是什么？

李忠信：我的初心就是让我们全国的家人放下一年到头繁琐的工作，出去旅游一下，大家相互交流一下。我们每年的经销商大会，都会放在全国不同的风景名胜点，让那些做得好的经销商和全国的家人来分享成功的经验。经销商大会每年举办起来，家人们都会非常开心，凝聚力非常强，所以我还是不忘初心，一直会把经销商大会坚持下去。

中信红木连续11年坚持举办经销商大会

林伟华：除了经销商大会，中信红木在经销商渠道建设方面，也有非常多的策略，比如构建了新零售营销体系，打造了中信红木商学院，这也是很多红木企业都没有去做的。您花这么大的投入和精力，去建设这两块的目标和目的是什么？

李忠信：这些年来，红木市场逐渐进入理性市场，生意越来越难做，经销商在卖家具的时候，经常说没有客流，还有很多从行外转到红木行业里来的这些人，他不会卖红木家具，所以我一直在思考这个问题，怎么样能帮到他们。

由新零售引流到店的获客数及成交量持续上升，涉及中信红木的各个门店

从2019年我们就成立了新零售部门，线上推广线下引流，把精准的客户引流到线下各大专卖店去体验成交。商学院成立的目的是教大家怎样去卖红木家具。商学院每年会在线上开课，还有我们每个月，商学院还会到全国各地不同的店去一对一、手把手教经销商怎样卖红木家具。我们也在秉承着中信价值观“共赢”的理念，来做这两件事情。

中信红木商学院每年会到全国各地不同的店，一对一去帮扶

林伟华：今年确实如李总所说，市场是充满着更多的挑战。很多企业都说，这个时候是不是要进行节流，但是中信却有不一样的做法。今年中信也冠名了中信红木号高铁，我也想问一下李总，目前所取得的效益和反馈是什么样的？

李忠信：我认为越是在这种危机的情况之下，越要勇于主动出击，去寻找市场，如何去想办法赋能全国经销商。我们这次酝酿在全国的高铁冠名，我认为中国的高铁代表着就是中国的速度，中国的高铁，也可以带着我们中国的红木走向世界。这次高铁冠名应该说起到了非常大的反响，对经销商的信心和给他们带去的引流都收获很大。

2021年，“中信红木号”高铁专列正式启程

02 以信为念  专注细节

林伟华：李总您刚才谈到的品牌及经销商，服务上可以说是无微不至，细节都做得非常好。除了品牌方面，中信在红木家具的产品方面，又有哪些非常注重的细节？

林伟华总编与李忠信董事长前往车间考察参观

李忠信：产品方面，我们确实是全身心的用生命在做品质。我们早期的时候都按照国家标准、行业标准，还有2019年浙江制造标准来做，但是我们现在在生产上不满足于这些标准，我们自己还独创了一个九大标准。这九大标准应该说远远高于国家标准、行业标准，甚至浙江品质标的标准。

中信红木独创九大标准

中信红木每道工序都有相应的检验标准文件

我们开料要取多少大的木头，要怎么开，一木独开，花纹要怎么对，板要多少厚，有专门的开料标准。木工有木工的标准生产流程，怎样去做好每个孔，做好每一个榫眼。我们每一道环节，都有自己各种各样的标准，打磨有打磨的标准，雕花有雕花的标准，打蜡有打蜡的标准，严格按照这个制度来，不允许有一点点的放松。

中信红木每道工序都有相应的制作标准

我们公司还专门成立了一个品质部，每道工序都有严格的品质员来把关。还有我们公司有整个的考核体系，你始终要把你下道工序，当成是你的客户来对待，一环扣一环，每一环环环相扣，绝对不让不合格的产品流到下道工序。

中信红木月度车间生产例会

最后我们产品出厂了以后，还有一个二维码，一扫以后，二维码里面清清楚楚地，就呈现出来这些原材料是来自于哪里，几月几号生产，检验人是谁。完全是可以追踪溯源到源头。

每一套中信红木家具都有自己独一无二的溯源二维码，真正实现全程溯源

此外每件产品都有材质鉴定证书，我们现在的鉴定证书都是第三方的，南京林业大学来做一个真假鉴定，消费者完全可以对我们的产品质量放心。

中信红木每套产品都有材质鉴定证书

03 以信为念 脚踏实地

林伟华：未来将以什么样的匠心来走向更好的目标？

李忠信：中信接下去还是围绕着“信”字来做。脚踏实地，以匠心心态做好每一件产品，真正做一个中国人信赖的红木家具品牌，让中信红木家具走入千家万户，这是我的愿景。

中信红木以匠心心态做好每一件产品

脚踏实地，做好当下。

专注细节，做好产品。

中信红木，正在以中国速度不断前行，

继续做中国人信赖的红木家具。