这是张先生第一次来到中信红木东阳总部。 接待他的正是中信红木董事长李忠信。虽然在官网和很多采访文章里,早已见过照片,但没想过真人如此平易近人。 说来奇妙,第一次知道中信红木是在腾讯新闻。当时他正着手新家别墅的装修,这次要中式风格。设计师已经出了几稿图纸,但他依然不满意。就在他刷新闻时,看到了中信红木的中式整装案例,与他理想中的家接近,便留下了联系方式。 不到30分钟,就有人联系他,详细了解了他的需求。 加了微信,将户型图发过去,没两天,他收到了一个新的家装方案,免费的,却融进了他所说的需求。 他很忙,时常晚上10点才有空想装修的事情,但无论他多晚跟中信红木设计师沟通,总能快速收到回复。 装修是个繁琐的过程,从去所在城市中信红木专卖店体验,看家具款式,到持续了解中式家装,大半年过去,他迟迟未定最终方案。但每次他想要找什么风格的红木家具,或有疑问的时候,咨询中信红木设计师总能得到清晰的解答。 9月中旬,中信红木百城联促,他刚好也有时间,便决定直接来中信红木总部直接看看。 看完8大工厂,逛完4层展厅,与李董交谈完之后,他放下了心中最后的顾虑,决定就是中信红木了。 与张先生一样,通过线上了解中信红木产品、口碑,最后到各地中信红木专卖店成交的客户非常多。 2019年10月,中信红木正式开启新零售。一年来,中信红木线上引流机制日渐成熟,今年,由线上数据提供的获客信息持续上升,9月成功引流进店数较上一月增长20.8%,进店成交率高达7成。 目前,已有近10万客户通过新零售与中信红木建立连接,分赴全国300品牌店体验购买。 新零售如同一座桥,连接了全国消费者与中信红木,虽未谋面,却彼此信任,真情相融。(陶秋芳/文) 中信红木,中国人信赖的红木家具!
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