PINGO国际杨耀祖：十年耕耘，整装模式的坚持与收获

引言

2016年5月，PINGO国际天猫旗舰店正式上线，同年在天猫双11单日销售4.18亿元获得了家装类目第一，电商业绩超过10亿。

同时在线下，PINGO国际在全国范围内快速扩张，2016年已经拥有了800多家门店，集团业绩达到65亿元规模。

2017年，PINGO国际以4.82亿元总销售额成功卫冕天猫双11家装类目销售冠军。

在这片互联网寒冬之中，PINGO国际究竟是凭借着什么能够在一众互联网装修公司中冲出重围赢得胜利？在PINGO国际成功的背后，又有什么特别的故事？

TA的工作

江西武宁，大名鼎鼎的中国装饰之乡，这个有着30万人口的山区县，据说一半人口都是从事装修行业的，规模化公司几乎占到整个家装行业的三分之一，杨耀祖先生的父辈当年就凭着自己的双手闯下了武宁人的家装江湖。

而作为“装二代”，杨耀祖1993年就进入了泛家居行业，两进两出家装行业，十年创业，六次生死。

曾经的失败让他对于用户有了更深的了解，再加上自己对家装行业特有的敏锐度和决策力，杨耀祖带领PINGO国际打造了新的整装模式——OAO2C模式（Online And Offline To Customer）。

而这次，PINGO国际成功了。

访谈实录

第一部分 整装模式的坚持与变革

【PChouse】请问杨总您当初创立PINGO国际的初衷是什么呢？

【杨耀祖】2004年以来，家居市场细分行业开始涌现，传统家装公司的市场受到了相当大的冲击，当时以欧派、索菲亚为主的家居企业发展迅猛，像红星美凯龙、百安居此类的家居大卖场崛起，原本由家装公司负责的部分被新兴的细分企业蚕食，客单值降低，家装公司开始感觉到危机。从这时起，我开始考虑从做家装到卖产品，把复杂的家装变成标准化的产品，通过标准化的设计、产品和服务标准，以产品为导向，以服务为纽带，把整个价值链上的厂家、企业整合到一起，实现消费者的利益最大化和家装企业的价值最大化。PINGO国际就是在这个理念下诞生的，真正做到整装的公司。

【PChouse】PINGO国际的整装模式是怎么解决消费者痛点的？

【杨耀祖】现在的85后90后生活节奏很快，传统装修对于他们来讲事情过于繁琐，像PINGO国际这种整装模式能够提供省时省心、省钱省力的产品，通过四大标准化做到所见即所得，这才是现在年轻一代真正需要的家装体验。

【PChouse】听说当年杨总您在坚持整装模式时曾经遇到过很多挫折，最后还是坚持下来了，才有了现在的PINGO国际，想问一下当年都遇到过什么困难呢？

【杨耀祖】是的，我曾经进行过六次家装模式的尝试，差不多就是六次革命了。2005年三星品高装饰尝试的是F2C（工厂化装修），2007年再次开创材料包模式，2008年我们推出了4S理念（省心，省时，省钱，省力），从材料包模式转向模块化和情景化装修。2009年我们推出了最早的“整装概念”，2011年把“整装馆”正式推出市场。后来我们还在顺德打造了整装一条街，直接集合一线品牌商和材料代理商搞“广场式装修”，不过这个模式因为中间环节过多没有获得成功。到了2013年，我们决定自己采购材料，打造自己的品牌PINGO，做“仓储式装修”，但是顺德周边客单量不够，采购成本过高导致资金链压力过大，这个模式还是失败了。最后我们PINGO国际选择重新打磨“整装模式”，并最终推出了“OAO2C模式”，在打造强大供应链体系的同时，线下构建强大的设计施工和基安交付能力，同时加强产品研发能力。正是因为之前的六次革命，我们PINGO国际才能在2016年成功做到厚积薄发。