宋晃：精制家具经得起市场的考验

【PChouse】对于家具企业的电商发展前景，你怎么看？

【宋晃】这是一个必然趋势，因为今后也不存在做电商的先驱啊，不存在O2O了，O2O是个伪概念，因为所有的人都在网上找东西，那你必须有一个在线的销售，这个是一个不可逆的发展结果。然后从家居企业上来讲，他本身就有跟电商冲突的部分。第一个部分就是单价太高，还有一个是需要更多的企业。所以我认为家居企业如果要准备把线上和线下这两方面处理好，即一个是客户体验的问题，另外一个是客户的信任度问题，如果能解决这两个问题的话，这个发展潜力是非常广阔的。

【PChouse】从您的介绍我们了解到，FINE是以出众的美式原创设计及卓越的产品质量占据着行业领导者的地位。请您透露下精制家具的设计团队的情况以及设计的流程特点。

【宋晃】FINE精制家具品牌开始是只做外销，其实是一个全球的工业链的品牌，我觉得我们的产品销售团队、营销团队、设计团队在美国家具方面的水平是很高的。我们中国的生产基地是2000年的时候建立的，那个时候的状况是一个产品的打样，一个产品的最初设计样板在美国，然后送到中国来做成图纸然后生产，再外销到美国去，很多出口型的家具企业都是这样的一个过程。那么到2007年的时候我们觉得中国这个市场也有很大的前景，所以就发展成目前的一个状况，但是有一些过程，产品开发的流程还是没有改变，我们产品开发一般提前一年半到两年的时间，对后面的这个产品进行规划，对流行的趋势进行把握，然后设计师要去研发产品。设计师有灵感后，我们开始画一些草图，再找一些管销售的做营销的大家再来看一下。今年有一个变化，就是所有的设计过程我们都请了中国的主要经销商来一起看，因为经销商对中国的市场更有话语权。在产品正式上市之前，打样之前，草图、设计师的设计灵感和理念除了先跟美国的客户美国的零售商去讨论，还跟中国的零售商有一个互动和讨论，然后再反馈到产品研发中心去。不管是我们的设计师还是美国设计师美国团队，最后的出来的产品是经过中美两地的营销团队销售团队经销商零售商共同策划的一个结果。