联邦高登林福来：坚持原创设计 为用户定制生活

　　【PChouse】：您怎么看待智能家居的概念?未来的新品研发会不会考虑加入智能元素?

　　【林福来】：今天讲的是智能家居，不是智能家具。家居包括家里的灯具、电器、厨卫电，可以用移动端来控制，你还没回到家之前，可以远程打开空调或者电饭煲。我个人认为，在家具这块，目前还比较少这种远程操控的需求，市场上看到的单纯家具智能化类似于有衣柜除味器，它有让衣柜内部空气消毒循环这样的作用，但其实在家具这块真正做智能的需求并不多，衣柜行业的智能化没有智能家居这么具备深度需求，所以，我觉得家居智能和我们的衣柜行业还有一定的距离。

　　【PChouse】：在上海建博会的采访中，您提到联邦高登正在筹建O2O体验馆，目前进展如何?线上线下产品定价的问题是如何解决的?

　　【林福来】：上两个月已经在筹备了，正在准备上线。O2O其实是线上体验店，线下实体店，一上线基本上全国体验店都会有。产品定价这块，我们的O2O体验店的产品价格和线下实体店是一致的，因为我们的产品是定制产品，定制产品不能在网上成交，必须到线下，所以，价位并不是一个很大的问题。

　　【PChouse】：互联网时代，大数据尤其是定制需求的数据对企业有一定的参考意义，大数据对于联邦高登是否带来一些影响或者改变?您怎么看待这些用户数据?

　　【林福来】：大数据取决于自己本身的客户群体，这要考虑到这些客户是属于一次性的还是多次返买的，我们保留这些数据，更多是研究和考虑到部分用户可能会产生二次购买或者口碑宣传的信息，我们每年都会举行一些客户回馈、促销晚宴之类的活动，尽量和之前的客户保持联系。

　　【PChouse】：今年是联邦高登十周年后的第一年，在品牌宣传和形象塑造方面有哪些活动计划呢?

　　【林福来】：十年，对于一个企业来说，其实并不代表太多的东西，我们还在学习当中，十年无法代表我们已经达到的高度，我们需要时间去做变化，去做沉淀，我们必须跟着时代不断变化，不断改革。秉着这种学习改革的态度，继续往下一个十年前进。

　　【PChouse】：谢谢您接受太平洋家居的采访。

　　【林福来】：谢谢。

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