乐家裴杰：用慧心创造悦享体验

　　【记者】：乐家在市场调研和用户分析上面有没有将大数据作为企业战略决策的根基呢?具体是怎么表现的?

　　【裴杰】：大数据这个我们也是挺重视的，比如说30万、50万的客流量，我们都会去分析，用户对哪些产品感兴趣，或者是手机浏览的数据，也会去分析他们是通过什么方式获得信息的。特别是电商平台，像天猫或者是和媒体的合作我们都可以拿到相关的数值。但是目前我们在这个行业里面没有大量去利用这个资源或者技术。我们公司觉得未来的用户需求更多还是围绕在让客户觉得方便、舒适的产品技术方面，大数据可以让我们了解消费者的变化，消费方向等，但是目前我们公司还没有专门的团队来负责这块。

　　【记者】：很多人都说2014年是智能卫浴的元年，但是2014年好像并没有像预期中发展那么快，您觉得2015年对智能卫浴会是一个怎样的年份，未来会如何?

　　【裴杰】：和14年相比，我觉得到了2015年的6月份，市场的变化已经很大了。我们的台湾工厂销售量今年增长特别快，今年下半年我们准备把智能卫浴的生产量翻一倍。2014年只是没有我们想象中的那么好，但是今年的发展确实是很快速的。

　　【记者】：卫浴作为家居空间生活的一部分，在您看来卫浴空间存在的意义是什么呢?

　　【裴杰】：卫浴空间，对于一个家庭或者酒店来说是越来越重要的。11年的时候我们和阿玛尼成立了一个新的品牌(阿玛尼/乐家)，这个品牌采用将卫生间完全分开来设计的理念，所以我觉得卫浴空间在一个家庭里面是越来越重要的。另外，从全球趋势来说，现在大多数人都是生活在大城市里面，生活的节奏越来越快，回家就更加需要一块墙壁、一个空间让我们更好地放松，我们觉得卫浴空间是一个很好的放松空间。“慧心·悦享”也是这样的理念，希望消费者能够放松愉悦。

　　【记者】：在整个卫浴空间里面，乐家最重视的产品是什么?

　　【裴杰】：对乐家而言，脸盆、家具和座厕是我们最重视的一部分，这是从我们集团的角度来看。乐家在陶瓷方面的优势是比较明显的，我们在全球有72家工厂，所以我们陶瓷的生产线，供应方面都有很大的优势。从客户角度来看，我们曾做过一个调查，卫浴里面最重视的产品类型是座厕，第二个视情况而定，可能是淋浴、家具和脸盆。所以我们分三个区域，座厕，淋浴，家具和脸盆，在中国客户心中，座厕是排第一位的，而在北方，家具是排在前面的，上海的话是淋浴排在前面，所以是要分地域来看的。

　　【记者】：谢谢您接受我们的采访!

　　【裴杰】：谢谢!