乐家裴杰：用慧心创造悦享体验

　　【2015上海厨卫展 太平洋家居网】2015年第20届中国(上海)国际厨房、卫浴设施展览会在6月3号正式开幕。这场亚洲规模最大、影响力最强的上海厨卫展也被称为中国“卫浴奥斯卡”，吸引了不少国际厨卫品牌和国内知名企业参展竞技。今年的行业人士和大牌名企对展会有何期待和新举动呢?PChouse特派记者亲赴现场，探寻各家说法和最新动态。

　　采访嘉宾：乐家  商务发展&市场总监  裴杰

　　地点：乐家展厅

　　【记者】：本次上海厨卫展，Roca带来了哪些新品?这些新品在设计和技术上有哪些亮点?

　　【裴杰】：我们今年推出的产品，主要有三个特点。第一是展会上的所有产品都是新产品，新品很多。这里重点介绍一个新系列——Modo摩都系列，这个系列运用了一种新的材料——“SURFEX超坚白石”，它是乐家全新开发出来的新型人造石。第二是电子产品这块，乐家集团在电子产品方面的投入已经有5年了，5年前开始对电子产品进行市场调查，新产品开发的投入也是非常多的，今年会有十几个电子产品上市，对于电子产品这块乐家集团是非常重视的，也可以说是未来的一个发展方向。另外一个是Inspira英佩拉系列，它也是一个新系列，这个系列包括一个智能座厕和一项新的陶瓷技术——FINECERAMIC，这是一个轻薄的脸盆陶瓷技术。

　　【记者】：今年许多企业都对智能卫浴倍加关注，您是怎么看待智能化的趋势的?

　　【裴杰】：未来会怎么样很难说，但是我觉得从2015年1月份到6月份的销售情况来看，智能产品的发展趋势是非常明显的，销售的表现也非常好。乐家智能化产品主要是在台湾的工厂生产，我们今年准备增加工厂的生产量，因为新产品的需求量已经是越来越大了，智能产品在未来应该会非常重要的。

　　【记者】：在中国，互联网家是一个很热的话题，乐家在电商这块有哪些布局呢?

　　【裴杰】：我们对电商这块也是非常重视的。乐家作为一个将近100年的企业，对于一些新的渠道，我们都会认真去考虑或者调查。三年前我们就已经开始调查电商这个渠道，去年我们自己在天猫开了一个旗舰店，电商这块我们非常重视，无论是从销售角度，还是从品牌推广角度，包括和消费者进行一些品牌互动，例如微信微博这些平台，我们也一直很重视。从今年的展会可以看到公司对这块的重视程度，今年展会上一些比较重要的产品都有一个二维码，可以通过微信扫描二维码获得产品的相关信息。另外，利用今年展会的这个机会，我们也在天猫上进行一些促销活动，消费者和品牌互动能得到一些优惠。所以，我觉得在电商这块我们还是挺重视的。

　　【记者】：那对于现在的很多电商平台，经常会有一些假货水货出现，你们是怎么杜绝这些情况的呢?

　　【裴杰】：我们和淘宝、阿里巴巴团队一直都有联系，一旦发现有假货水货的情况，我们会跟那边的人联系，跟他们反应相关的情况，他们了解之后就会及时把这些店关闭掉。关闭掉那些卖水货假货的店是很快的，也是可以实现的，但是，关闭掉相关的店之后，他们会不会重新开，这很难说。所以，我们公司这边也成立了专门的团队，调查电商平台上面假货水货的情况，及时反映。采用这些方式之后，现在的情况比两年前的要好很多，我们也会继续努力，希望情况会越来越好。