孟永哲：倾听用户声音 解决核心痛点

　　【PChouse】：其他的品牌也有一些自净油烟机，海尔除了深腔这个优势之外，在自净方面相比其他品牌还有哪些优势?

　　【孟永哲】：我们海尔品牌的特点，估计大家也有所了解，我们是闷头干自己的事情，我们会关注对手、尊重对手，也关注整个行业的前景。具体还是以我们和用户交互这个点做，解决方案很简单，我们整个平台是开放平台，全球资源聚集在这里，包括我们有很多的国外的一些在做。解决方案肯定全球资源都在做，谁的方案好就用谁的。

　　具体优势，我知道你肯定关心油烟机，目前有水洗，加热什么之类的，其实也或多或少有问题，比如水洗，大家了解，水最高六七十度，那个油污你想能清理干净，是非常难的一件事情。加热的话，有好处也有弊端，弊端是油烟机的核心部件一些塑料件有喷涂，包括一些电器件，尤其电机为什么要求有温升控制，不能超过多少度，加热之后温升这里头可能产生其他的一些问题，这可能也是有它的弊端，各有优势，所以整个技术的发展上，我觉得就是不断的、不断的摸索。

　　【PChouse】：今天还发布了热水器和净水器两款产品，现在整个厨电行业乃至整个家电都朝着智能化这一个方向发展，可以看到一些网络公司也开始涉足家电，您怎么看待传统的家电企业在对待这些不同于传统的竞争?

　　【孟永哲】：家电智能化肯定是一个趋势，毋庸置疑大家都在做。非传统企业也在做，这个不是很专业，只讲我个人看法。我们就是一个互联网思维，包括我们现在内部的，我觉得大家都可能听到小微，大家没有看到一个制造企业做这一件事情，我觉得我们就是互联网的思维，我们首先有很多很先进理念，有前瞻性，就做这样的，小微目前做的也比较成熟，我们就是以互联网思路做这样一些事情，所以我们不怕竞争，我们有自己的优势。

　　通过观察2014年的业绩，整个厨电增长非常迅猛，20%的增长。这个数我不是很确定，但是我觉得应该是非常非常厉害的一个增长。今年第一季度，我们整个增长高于行业平均水平，通过用户交互，通过做小微，通过做工业4.0我们尝到一些甜头。

　　作为厨电企业，我们可能已经找到一个适合我们自己的路，我相信，我们将来在整个行业的排名会有一个突破。我们还是做好自己的研发，提高用户黏度，将来一定会有好的收获。