从选材到安装再到结算，定制家具让人不省心？

上周在公众号后台收到这样一条留言：

我在XX家具生活馆定制了一套XX品牌的全屋定制家具，包括主卧和次卧的衣柜、书柜、一张榻榻米的床以及小部分用来包阳台上的水管。可是这套家具从下单到安装，都出现了些问题，而且，商家在价格结算上也出现了3000多元的误差，我该如何维权。”

相信这样的遭遇即便你自己没有亲身遇到，若是身边有朋友在装修，相信也听过不止一回。橱柜、衣柜、书架墙等靠墙柜架，相比成品家具现在大部分人都会选择定制，虽然通过「定制」的确可以实现更「合体」的家，但消费者说从选材测量到安装再到结算，定制家具让人不省心也是事实。

定制家具，其实细分来说还分两种：

一种是请个木工师傅现场制作。如果足够自信，你可以自己设计图纸，自己挑选板材，并且亲自监工。成果好坏与木工师傅的手艺，你的设计水平，以及你挑选材料的审美、能力成正比。反正，自己请木工，上可惊艳天际，下可丑到土里，变数很大。

另一种是找个靠谱品牌进行全屋定制，大厂商一条龙服务。他们通常有自己御用的板材、五金以及设计师。机器出活，精细程度优于木工。成果好坏与品牌靠谱程度成正比。

而我们常常被铺天盖地的整屋定制广告洗脑：X99元/㎡，也恰恰是这种，看似价格诱人，但其实这样的报价体系非常不精确且存在很多猫腻，往往商家会通过各种手段无形中抬高造价。

关于定制家具，你要对比的维度远不止价格这一项，无论是大品牌全屋定制，还是请木工手作，你在选择定制家具之前所必须了解的以下几大坑~

定制家具的板材

最近几年，因为大家对环保问题的重视，复合板材家族也在不断扩大：实木多层板、颗粒板、生态板……每个商家都会跟你讲，这个板甲醛很少的，我们这个符合什么E0标准的巴拉巴拉，听的你迷迷糊糊。

但是在说复合板材之前我打算先来说说其中的胶水

把胶水放在最前面说，是因为过去大家有个误区，总觉得板材是不是环保和板子的类别有很大关系，其实非也。

行业内人士认为：采用什么样的胶粘剂和剂量实际才是决定板子环保的关键。

复合板材里常用的胶黏剂有脲醛树脂、酚醛树脂、三聚氰胺甲醛树脂、MDI(异氰酸酯胶)。基本上判断胶水里有没有含甲醛，只要看有没有含醛字就行，是不是很简单?

下面开始说板材，虽然花名林林总总，但我们不管，说白了其实常见的复合板也就那么几类：

1.实木多层板——把薄木板用胶黏剂粘起来，形似威化饼干。(粘了三层就是三合板，粘了五层就是五合板)

2.颗粒实木板——用颗粒压制而成(最常见);

3.中纤板——用纤维粉末压制而成。

(PS：定制行业中，大多是用不容易变形的颗粒板。而好的颗粒板，造价也不低。)

我就不在此重复这些板材的前世今生了，反正说太多大家更晕。我拎几个大家比较关注的有共性的疑难问题，简单解释一下：

Q：时下很爱格板的到底是哪种板材?

爱格板并非板材的种类，而是品牌。拥有一百多年的工艺水平。无论是结实程度，还是环保程度，都是全球顶尖水平无疑了。

相比另一个板材巨头克诺斯邦来说，爱格板进驻中国时间更早，在中国的知名度更高一筹。爱格板是进口的颗粒板，甲醛释放量比起国产颗粒板要少很多(0.3mg/L)。同时，贴面也算优秀，成品的纹理、质感都接近实木。

Q:【生态板】到底是一种什么板材?

生态板这个名字很具有迷惑性，很多人一听就以为这种板材比较环保。那你们真是想多了。

生态板也叫免漆板，它的板材基材还是颗粒板、密度板、胶合板、细木工板这些，只不过它不用油漆，而是用在三聚氰胺树脂胶粘剂里浸泡过的纸，来装饰木材表面。上面提到的爱格板也是生态板。

以前这种产品叫三聚氰胺板，后来因为毒奶粉事件，就改名换姓叫生态板了。

Q:做橱柜应该用哪种板材做柜体?

橱柜柜体建议用颗粒板，水槽柜的地方用实木多层板，这种结合的设计比较好。

Q:挑选板材的时候商家经常会说自己的板材是XX环保等级的，哪种等级最环保?

的确，就算在复合板材界里，也分环保等级，这就是各路商家在跟你们疯狂夸耀板材时，经常用到的各种等级标准。

国内常用的标准有中国、欧盟、美国、日本四个标准，见下图：

中国、欧盟、美国、日本环保标准

从这张表可以看出，日本F4星确实是目前最高的标准之一了。

内比较流行的环保板材，比如爱格板和露水河板，都是按欧洲E1级的环保标准来的。建议大家直接认准环保标准，达到欧洲E1(甚至是E0级)或者日本F4星环保标准都是安全可靠的选择，不比太过于纠结是哪种类型的板材。

选材阶段，你可能会遇到这些坑：

1.想要鉴别纸贴面与实木贴面还是要靠摸，实木贴面的板材表面摸上去有种质感，涩涩的，而纸贴面比较平滑，即使是高仿真的木纹贴面，表面摸上去也和实木贴面有所不同。或者看板材小样的横截面，两者的厚度不同，纸贴面较薄，一眼就能看出区别。

2. 大家买板材时，不要听信商家的一面之词，一定要让他们出示板材的检测报告或是质检合格证。

3.仔细询问背板是否采用与侧板同样品质的板材，这也是消费者最容易忽略的方面。或者在购买合同上写明背板的材质，从根本上杜绝不法商家的“忽悠”，这才能保证家具的质量。

定制家具的五金

定制家具的品质不仅体现在板材上，五金配件也是衡量一个柜体好坏的标准。家具五金可分为功能型家具五金、结构型家具五金、装饰型家具五金。铰链一般选用冷轧钢的三点卡位最佳;合页可以选购黄铜材质，厚度在3毫米左右即可;滑轨可以选择钢珠滑轨。

众所周知,奥地利百隆(BLUM)以及德国海蒂斯(Hettich)等海外品牌，是国内公认最好的五金。

百隆BLUM擅长橱柜五金，海蒂斯Hettich则更全面

选购五金阶段，你可能会遇到这些坑：

滑道是否顺畅、推拉是否自如，这已经成为挑选的要点。而面对一些不法商家，购买时在口头上明明承诺是海蒂诗、Blum等国际知名五金配件，但买回家移门使用不到几个月就出现质量问题，这才发现根本不是国际知名五金配件。

如果担心自己不会验货，也可要求商家在发票上写好五金件的品牌，以防日后货不对版，还有个说理的凭证。

全屋定制的价格具体是如何计算的?

走访市场时询问如何计算板材面积时，居然得到了2个不同的答案。

1)按展开面积计价。将衣柜的结构完全拆分，把门板、五金、隔板、背板等相关配件全部分开，分别计算面积和单价，相加得出总价。

2)按投影面积计价。按衣柜的正面投影面积(长×高)计算，每平方米统一报价。内部配件较为基本，如需增加，额外收费。

敲黑板!!往往最大的坑就藏在这里。

市面上打着xx元/㎡的定制品牌，就是以投影面积来计价的，单价很低，但是非常不精确，一般来说商家给你配几块隔板，而其余的配件需要另行购买，这是商家会在五金件和挂杆上玩价格“手脚”，看似便宜的价格，却因为加这个那个，总价又上去了。所以这种计价方式首先pass。

但是即便是采用展开面积来核算价格也不省心。

依然是我们公众号粉丝的遭遇，就把这位亲爱的朋友称为小S吧。

装修进入尾声，厂家上门进行家具组合安装时，小S发现安装工人手中的尺寸图与销售方在定制中出具的尺寸图完全不一致。问题集中在主材尺寸、数量和背板尺寸等方面。她把各项差别相加，发现商家竟然多收她一万多元钱。提供的量尺凭证所显示的每个主材的门都多于实际的尺寸图。万幸的是自己偶然发现，不然就白白为此买单。

小S还算比较机敏的业主，还有更多的朋友直到安装完毕恐怕都无法发现当中的猫腻。

报价阶段，你可能会遇到这些坑：

1、 定制家具计价模式一般为：材料的实际使用量×单价+主配件费用=总价。销售人员在报价时，往往只告诉消费者每平方米使用材料的价格，而制作衣柜时，金属扣件、轨道、合叶等都是另行收费。安装推拉门的话。如果不问清楚，仅按材料使用量来计算价格，做好后的衣柜一定会超出预算。

2、 定制家具厂家容易在量尺、数量上做手脚。所以，无论按照投影面积还是展开面积来算，都要仔细审核图纸，特别在修改图纸之后，按照展开面积来算的业主更要留神。比如量尺是按展开面积算，三项五项这么一添加，复杂的算法很容易就把我们给弄迷糊了。面对商家提供的数据一定要再核实一遍。如果有两张图纸，一张没问题不代表另一张也没问题，复杂的图纸更不能大意。

庆幸的是，这样的情况应该不会持续太久。据我所知，至少上海已经在3月出台了相关行业标准。

除此之外，切记“一分钱一分货”，好材料在哪里都不会过分便宜，千万不用贪小便宜吃大亏。为了一时省钱，后期会有修修补补数不完的麻烦，这样算下来花的钱远比省的多。

- 本文作者： 改造宅 -