在一片红海中如何谋求出路?"生存点就在于进一步细分市场",芬琳总经理严明如此总结,也是如此执行。在芬琳到来之前,中国涂料市场已厮杀成一片,做为晚来者,芬琳没有盲目地追求销量,没有忘却骨子里的品质追求,而是细分市场,找准自己的定位,以小众品牌的身份细心耕耘高端市场。稳扎稳打,靠最忠诚的口碑稳固品牌地位。拒绝跟随低端市场,凭借原汁原味的北欧产品和服务树立高品质形象,为中国消费者带来全新的涂料购买体验......[详细]
从小在部队大院长大,自认不会特别追求个性自由的严明,却在第一次尝试滑翔伞时,喜爱上那种在天空翱翔的自由。一边是严肃的军事环境,一边是开放的自由心态,两者在他身上并不显得矛盾……[详细]
2002年,北京中电芬琳装饰材料有限公司开始代理运营“芬琳”品牌,创业的过程十分艰难,因为芬琳进入的是市场已经非常成熟的中国涂料领域。如何在红海中开辟自己的一片天地,严明认为“有几件关键的事情我们做对了”。
在迪古里拉集团开始收购中电这块业务时,严明也参与了决策。与欧洲知名企业谈判企业交割事项,涉及到企业的重要指标、国际标准以及欧洲企业的战略思维等等,这次经历对他的工作成长有着极大的影响。迪古里拉(中国)涂料有限公司成立后,作为总经理的严明,需要剖析当时已被涂料巨鳄垄断的中国市场,寻求其中适合芬琳发展的空间。
在瞄准高端市场并为“五彩芬琳”发展阶段铺设道路的同时,严明对涂料产品的国际认知、生产设备和生产流程的了解进一步加深,也为他制定芬琳下一阶段的市场战略提供规划素材。
2012年,“精致芬琳”阶段开启,严明和他的同事们意在将所有产品、服务、店面、形象设计精致化,将这些关键问题把握好,告诉中国消费者:芬琳“贵”在哪里?它的质量、它的环保、它的体验、它的服务……
涂料就像是房屋内部的“衣服”,它需要体现艺术性和色彩性,因此我们研发的系统有很多颜色的创意,每两年我们会结合欧洲的流行色研制出新的调色方案。调色是我们值得称赞的服务,这也是我们成立150年来一个核心竞争力之一。
——2012年太平洋家居网采访涂料的个性化调色是我们集团在1967年率先发明的,我们大概是全世界所有涂料公司里唯一一家能够做色浆,能够做调色配方,还能生产调色设备,还生产涂料和机器的公司,所以从头到尾我们自己一家都能干。
——2014年搜狐焦点家居网采访很多中国企业做得很大,但是中国老板把企业做起来以后,要么想上市,要么想卖,套一笔钱过非常好的日子。这是涂料圈里很多老板的想法。这样背离了为消费者服务的出发点。
——2014年凤凰家居采访互联网的时代给信息提供了一个快速通道,客户很容易通过网络,获得很多涂料产品的知识,避免了很多终端环节影响他购买的欲望。在新时代,互联网给我们提供了非常便捷的通道。
——“2013中国家居新视角论坛”现场探讨在投诉解决上,我们要以最快的时间替客户解决问题,出现问题并不可怕,关键是什么态度去解决这些问题。
——2013年搜房网媒体采访在采购涂料的过程中,不要盲目听信一些宣传,要自己去闻一闻,自己去动手试一试,刷一刷,相信自己的选择。
——2013年搜房网媒体采访大概在2003年的时候,我和几个朋友一起报名参加滑翔伞训练,这是挺有意思的一段生活(体验)。当第一次玩,飞起来的时候,我唯一的感觉就是特别自由,从心底里感受到的一种自由,想去哪儿就能自己控制往哪儿飞,那种在天空自由翱翔的感觉在平时是很难体会到的,没有玩过滑翔伞的人对这种自由都不会有特别深刻的体会。[点击查看]
我从小是在部队大院长大的。我觉得,自己不是那种特别能够出头露面的人,也不是特别追求个性自由的人。我的生活环境一直充满着军事色彩,当突然感到这种放松,这种自由的时候,特别的欣喜,所以我对滑翔伞这个项目一直情有独钟。[点击查看]
我比较追求自由和公平的环境,举个例子说,在北欧的公司工作,经常要去总公司开会,所以我对北欧国家在生活工作中表现出来的平等自由的感受非常深。在瑞典总公司开会的时候,会议要求每个人都要参与讨论,哪怕是很小的事情,如果某个人没有被邀请或者没参加会议,那在执行过程中他有权利不执行,这在中国是一件较难理解的事……[点击查看]
我觉得我不像生意人,好多人说我像做学问的,因为我比较愿意去研究琢磨。我是理工科出身,一直对高科技的发展比较感兴趣,机缘巧合之下做了生意,当了老总,所以现在花很多时间去学习经营管理的东西。整体来说,我觉得自己还是比较爱学习的一个人。我交朋友第一个准则是彼此要忠诚,要坦诚相待。朋友不是被利用的,而是共患难的……[点击查看]
迪古里拉集团在1862年成立,这么多年来它很专一,就干一件事:生产研发涂料。我们已经成长为北欧最大的装饰漆制造商,在芬兰、瑞典、俄罗斯、波罗的海国家还有一些东欧国家的市场份额都是排名第一的,尤其是在俄罗斯这几年,我们处于垄断的地位,这些因素促使我们在世界涂料行业,尤其是装饰漆行业里成长为一个非常大的集团……[点击查看]
按照数一数二原则,一个市场应该是老大老二才有生存下来的可能性。在中国市场,老大老二已经属于立邦和多乐士,但是还有这么多品牌需要生存,那么生存点就在于进一步细分市场。芬琳要做的是最高端的涂料领域,我们针对的是零售市场,面向的是最讲究环保和生活品质的消费群,这种涂料一般的零售价在每升120块人民币以上……[点击查看]
芬琳的创业过程很艰难,因为我们进入的是一个红海,是市场已经非常成熟的中国涂料领域。我觉得有几件关键的事情我们做对了。第一个,当时我们是一家国营企业,做芬兰迪古里拉在中国的代理,我们必须针对将企业卖给迪古里拉集团这件事做决策,决策过程以及实施过程对我个人成长有很大的帮助,从中可以了解到企业交割的情况……。[点击查看]
目前注重生活品质而不太重视价格的人还是少部分,但中国的经济在发展,老百姓的收入越来越高,涂料一般只占家装成本的2%,稍微多花一点钱,买到的产品就会非常的环保,对整个装修会起到决定性的改变,很多人能看清这一点,也愿意购买使用环保的涂料。这对我们来说是一个非常好的机遇。 我一直认为,一个品牌的广告做得再好……[点击查看]
举个例子,东易日盛的装修分若干档次,有最高端的别墅装修,也有做普通户型的套餐装修,最高端的这块是最适合和我们合作的,而且这个档次的客户也认可芬琳,他不可能用低端的、不环保的材料装修他的豪宅,所以自然而然地大家就走到一起。通过和这些龙头企业合作,我们在行业里建立了一定的美誉度和口碑,其他企业也会跟进……[点击查看]
芬琳的客户群体决定了我们必须做电商渠道。购买芬琳的人有几个特点,第一是80后的年轻人居多;第二是购买之前都习惯上网去研究这些产品的特性;第三个,很多人甚至直接从网上采购,他们代表着未来的消费趋势。这些人一般都受过良好的高等教育,具有国际性眼光,所以他们愿意接受芬琳这个品牌。为了迎合这种特性的消费群体……[点击查看]
有,目前还处于讨论阶段,所以不便透露太多细节。可以明确的是,迪古里拉公司是一个非常大的集团,如果我们在中国只做最高端的涂料市场,最多只能占领市场的1%,这样的占有率并不是集团所期望的,所以我们要将市场做大。但我们不会轻易跟中国市场现有的涂料巨鳄竞争,而是要进一步细分市场……[点击查看]
因为芬琳可以说是中国市场上最贵的漆,我们一定要跟老百姓解释清楚为什么芬琳是最贵的。每一个环节我们都要做到最好。芬琳的产品是从芬兰进口的,我们要跟欧洲同步,将最好的产品引进中国。此外,我们在店面、服务、涂装、颜色推广、体验式营销、售后方面都要做到精致化,比如说,我们最近开了很多专卖店,店里都有客户体验区……[点击查看]
芬琳这几年发展很好,但按照这样的步伐发展下去,我们可能还很难成为整个中国涂料行业里的老大老二,未来我们肯定还是一个小众品牌,当然小到什么程度或者发展到什么程度,我觉得重点还是在于重新细分市场,总有一块天地是适合我们生存的。中国涂料市场太大了,我们现在已经能在高端市场生存下去,下一步我们就要找出更细化的市场空间……。[点击查看]